Informations légales
Conditions générales de vente
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet d'O lolisenteur, spécialisé dans la vente de produits pour le corps tels que des bombes de bain, savon artisanal, gommages et pour la maison tels que brûleurs et fondants. En passant commande sur notre site, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté ces conditions générales
de vente.
2. Produits
Les produits proposés à la vente sur le site d'O lolisenteur sont décrits et présentés avec la plus grande précision possible. Les photographies des produits sont non contractuelles. En cas de non-conformité d'un produit livré, le client pourra exercer son droit de rétractation dans les conditions prévues à l'article 6 des présentes conditions générales de vente.
3. Prix
Les prix des produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont en sus et sont précisés lors de la passation de commande. O lolisenteur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
4. Commande
Le client peut passer commande sur le site d'O lolisenteur en sélectionnant les produits de son choix et en suivant les étapes de commande indiquées. La commande ne sera définitive qu'après validation du paiement. Une fois la commande validée, le client recevra un email de confirmation récapitulant les détails de sa commande.
5. Paiement
Le paiement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site d'O lolisenteur. Les paiements sont sécurisés.
6. Livraison
Les produits commandés sur le site d'O lolisenteur sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués lors de la passation de commande. En cas de retard de livraison, le client pourra contacter le service client d'O lolisenteur pour obtenir des informations sur le suivi de sa commande.
7. Droit de rétractation
Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Pour exercer ce droit, le client devra contacter le service client d'O lolisenteur et renvoyer les produits dans leur emballage d'origine et en parfait état.
8. Service client
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter le service client d'O lolisenteur par email à l'adresse suivante : ololisenteur@gmail.com
En passant commande sur le site d'O lolisenteur, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente.
Mentions légales
1. Identification de l'entreprise :
O lolisenteur est une boutique en ligne spécialisée dans la vente de produits pour le corps, tels que des bombes de bain, savon artisanal, gommages…et senteur pour la maison tels que des brûleurs et des fondants.
2. Coordonnées de l'entreprise :
Ololisenteur
Adresse : 9 bis rue Pierre Ogée 59112 ANNOEULLIN
Téléphone : 06.70.50.01.26
Email : ololisenteur@gmail.com
3. Conditions générales de vente :
- Les produits proposés à la vente sur le site d'Ololisenteur sont décrits avec la plus grande précision possible. Cependant, des variations de couleur ou de texture peuvent survenir en raison de la nature artisanale des produits.
- Les prix affichés sur le site sont en euros et toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont indiqués lors de la validation de la commande.
- Les paiements peuvent être effectués par carte bancaire, ou virement bancaire.
- Les commandes sont expédiées dans un délai de 5 à 8 jour ouvrable après réception du paiement.
- En cas de rétractation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner les produits et demander un remboursement.
4. Protection des données personnelles :
Ololisenteur s'engage à protéger les données personnelles de ses clients et à les utiliser uniquement dans le cadre de la gestion des commandes. Les informations fournies par les clients ne seront en aucun cas transmises à des tiers.
En cas de question ou de réclamation, les clients peuvent contacter le service client d'Ololisenteur aux coordonnées mentionnées ci-dessus.
Date de dernière mise à jour des mentions légales : 07/05/2024
Livraison
Expédition de votre colis
Les colis sont généralement livrés dans un délai de 5 à 8 jour ouvré. Ils sont expédiés via La Poste en lettre suivie, avec un numéro de suivi et remis sans signature, ou via relais colis. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Retour de votre colis
Il vous sera possible de retourner votre colis seulement si vous avez l'accord d’O lolisenteur . Les frais de retour seront à votre charge.